耐高溫?zé)崛勰z:你信任,我出色
人都有一種自我防范意識,但是對朋友這種意識變的薄弱或者消失,是因?yàn)楸舜讼嗷バ湃?。不管外面有多少個(gè)競爭對手,有了信任,客戶鐘情的永遠(yuǎn)只有你一個(gè)。前幾天,一個(gè)做攝像頭的客戶,需要購買熱熔膠。我們不像很多廠家那樣推薦很多款產(chǎn)品給他,讓客戶進(jìn)行區(qū)別,再?zèng)Q定選擇購買。這樣的做法是對自己的產(chǎn)品和客戶需求不夠充分了解。其實(shí)最適合客戶使用的最多只有一種。就比如這個(gè)客戶是用來粘芯片的,對他的具體要求和能接受的價(jià)位了解之后,我選擇了耐高溫?zé)崛勰z里面的一款給他。
客戶試樣后,立即下了單。除了產(chǎn)品性能好之外,客戶購買這款耐高溫?zé)崛勰z的另外一個(gè)重要原因還在于他的朋友是我們的客戶,他是通過朋友推薦的。因此,在未成交前,客戶對科諾爾就有了一定的信任度,因?yàn)樗湃嗡呐笥?。?00個(gè)人推薦耐高溫?zé)崛勰z、推薦科諾爾,還不如抓住1個(gè)老客戶,取得信任,接單就變得如此簡單。耐高溫?zé)崛勰z:我出色,你信任。這個(gè)客戶現(xiàn)在使用的也非常滿意,未來更長久的合作我們也會(huì)用質(zhì)量和服務(wù)來回饋客戶這份珍貴的信任。
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