前兩天，銷售部的同事跟我們分享了一個(gè)故事，兩個(gè)月前他接到了一個(gè)做電子產(chǎn)品的客戶來電咨詢，說需要一款耐低溫?zé)崛勰z，并且講述了他們使用熱熔膠時(shí)遇到的困難。

  原來客戶的產(chǎn)品銷售到北方的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，產(chǎn)品拿在手里搖晃的時(shí)候里面有聲音，開始客戶以為是有什么零件掉落了，拆開之后才發(fā)現(xiàn)，原來是固定電子元件用熱熔膠脫落了，因?yàn)楫a(chǎn)品出廠的時(shí)候是經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)檢合格的，客戶開始以為是熱熔膠的粘接力不夠好，也換過了幾款粘性好的熱熔膠，甚至換過供應(yīng)熱熔膠廠家，問題還是沒有解決。在這期間客戶也發(fā)現(xiàn)了，只有銷往北方寒冷地區(qū)的產(chǎn)品才會(huì)出現(xiàn)這種情況，為了證實(shí)心中的猜測，客戶在網(wǎng)上搜索找到了科諾爾王耐低溫?zé)崛勰z，于是跟我們講述了上面的故事。

  通過咨詢，客戶也了解到，如果熱熔膠的抗寒性能不好，是會(huì)出現(xiàn)脆裂、脫膠等情況。科諾爾王有一款耐低溫?zé)崛勰z，這款熱熔膠抗寒性能好，-40℃低溫不脆裂，不脫膠，適合寒冷地區(qū)使用。

  客戶當(dāng)天索取了樣品試樣，通過了耐寒測試，立刻就下了訂單。后來客戶反饋，他們的產(chǎn)品沒有再出現(xiàn)過因低溫脫膠的問題，并表示希望在膠粘問題上能有更多的合作。